Política del sistema de gestión de Calidad de Grupo GESS

Grupo GESS se define como una empresa que trabaja en un ámbito de tiempo libre ofreciendo servicios relacionados con la animación de eventos, formación, búsqueda de empleo y educación.

Nuestros servicios se dirigen tanto al público infantil, juvenil, adultos y tercera edad. Siendo el público infantil el mayor destinatario de los mismos.

Trabajamos, principalmente, en el ámbito local y provincial pero también podemos hacer extensos nuestros servicios al ámbito regional y nacional.

El motivo que nos impulsa al desarrollo de estos servicios es la profunda convicción de que podemos transmitir conocimientos con calidad en un ambiente lúdico e innovador. Creemos en la capacidad de diversión que ofrecen nuestros servicios y en el estrechamiento de relaciones que se crean a partir de ellos.

Trabajamos con los siguientes clientes:

  • Centros y parques comerciales.
  • Ayuntamientos y otras Administraciones Públicas.
  • Hoteles.
  • Centros educativos.
  • Clientes privados.
  • Empresas.

Grupo GESS se diferencia del resto de empresas del ámbito por su valor del entendimiento del tiempo libre como un marco idóneo para educar con calidad y diversión, sea cual sea el servicio que se esté desarrollando.

Nuestra empresa busca ofrecer la mejor calidad en los servicios, un trato estrecho con el cliente y usuario, la mejora y el trabajo continuo del equipo y la innovación en nuestros servicios.

Está formado por un equipo que afronta nuevos retos, trabaja para mejorar, da un valor fundamental al cliente y se muestra de manera alegre.

Nuestro objetivo principal es conseguir ser la empresa de referencia de animación, educación extraescolar y formación en Castilla y León. Para ello trabajaremos de forma continua para conseguir los siguientes objetivos:

  • Ofrecer servicios de calidad y su mejora continua.
  • Compromiso de cumplir con los requisitos legales que son de aplicación.
  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y establecer lazos fuertes.
  • Seleccionar los mejores recursos humanos para el desarrollo de nuestros servicios.

La Dirección se compromete a revisar y a mantener actualizada la Política del Sistema de Gestión, así como a establecer, revisar y mantener los objetivos necesarios para la mejora de la gestión.

Nuestra Política tiene carácter público, estando a disposición de todos los trabajadores, clientes, proveedores y demás partes interesadas en conocerla.

La Dirección asume la responsabilidad en la aplicación de la Política de Calidad, declarando su compromiso y el de todo el personal de la empresa, en el cumplimiento del Sistema de Gestión.

Firmado:
Gerente Grupo GESS.
Margarita Fernández Lorenzo.